+380931775070 ( Украина )
+972559400452 ( Израиль )

Мастер-класс Елены Тарариной

«Как провести первую консультацию с клиентом?»

  • Задачи и правила первой консультации
  • ТОП-ошибок начинающего консультанта
  • Пошаговый алгоритм успешной первой встречи

На мастер-классе вы:

Узнаете:

  • Как подготовиться к первой встрече с клиентом;
  • Как избежать ошибок в самом начале работы;
  • Как провести первую консультацию, чтобы она не стала последней.

Получите:

  • Четкий алгоритм первой консультации

Изучите:

  • Влияние личности консультанта на процесс консультирования;
  • Права и обязанности клиента в консультирования;
  • ТОП-ошибки первой консультации.

Почему стоит уделить особое внимание первой консультации:

  • Контакт

    На первой консультации у клиента всегда высокий уровень тревожности, поэтому очень важно создать ощущение безопасности.
  • Правила

    Клиент может иметь ошибочное представление о процессе консультирования. Специалисту важно прояснить что и как будет проходить, задать верные ориентиры, очертить этапы работы, установить правила.
  • Совместимость

    Задачей первой консультации является осуществление взаимного выбора. Вы выбираете для себя клиента, точно так же как клиент выбирает вас.
Автор и ведущая
Елена Тарарина
  • Сертифицированный обучающий арт-терапевт.
  • Глава правления международной федерации арт-терапии.
  • Практический психолог высшей категории.
  • Кандидат педагогических наук.
  • Бизнес-тренер, коуч.
  • Организатор международных фестивалей:СМИ-эксперт («1+1», «Украина» «Интер», TEDxIvanoFrankivskWomen», «Marie Claire», «Like», «The Point», «KFundMedia», «tWorked», «Обозреватель», «Управление персоналом», «Лиза», «Мой ребенок», «Колесо жизни», «Хочу», «Единственная», «Теленеделя» и многие другие).
  • Имеет 21 — летний опыт в сфере обучения людей и 18 -ти летний опыт в сфере обучения арт-терапии.
  • Автор 28 книг, 36 сертификационных обучающих программ

ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ:

Понимание принципов первой консультации

Избавление от страхов и владение ситуацией

Четкий алгоритм действий для работы с клиентами

Вы получите электронный сертификат от Международной Тренинговой компании Osnova

Регистрация:

Стоимость участия
200 гривен

 

  • доступ к записи мастер-класса в личном кабинете