Как выстраивать отношения в паре и на работе?

Как построить личные и профессиональные отношения, которые улучшат вашу жизнь.

Елена Тарарина
Главная База знаний Как выстраивать отношения в паре и на работе?

Сегодня в мире нет навыков более ценных, чем умение строить человеческие отношения. В личном мире и в своей карьере связи, которые человек устанавливает и поддерживает с другими, являются либо строительными блоками на пути к счастью и процветанию, либо мечами, отделяющими человека от успеха и радости. Например, ни одна профессиональная организация, ни спортивная команда, ни бизнес не будут процветать, если они не смогут создать позитивные рабочие отношения друг с другом и со своими клиентами.

 

Как сказал английский поэт Джон Донн: «Ни один человек не является островом, сам по себе. Каждый человек — это кусочек континента, часть главного». И правда в том, что нам нужны люди. На каждом уровне.

  • На эмоциональном уровне нам нужны люди, с которыми мы будем связаны, которые будут поддерживать нас, помогать нам смотреть на жизнь в перспективе и получать удовольствие от жизненных испытаний и невзгод.
  • Но нам также нужны люди более профессионального уровня. Даже самая прибыльная работа, на которой люди «вроде бы» работают в одиночку, подразумевает создание клиентуры, а это означает формирование связей и отношений с другими.
  • А в современном мире, где доминируют постоянно расширяющиеся и процветающие социальные сети, взаимоотношения становятся еще более приоритетными. Нам может не нравиться игра «лайков», «подписок» и «репостов», но во многих случаях это ключ к тому, что приносит успех нашему бизнесу и нашим личным целям.

Так как же нам успешно создать эти связи с другими людьми? Независимо от того, является ли наша цель расширить дружеские отношения, найти спутника жизни, укрепить позитивные рабочие отношения с коллегами или найти постоянных клиентов для деловых усилий, стратегии и методы остаются одинаковыми. Применяйте некоторые из этих психологически и научно обоснованных тактик, и вы улучшите любые отношения.

1Слушайте. Действительно слушайте

Часто мы чувствуем, что лучший способ строить отношения — это «продвигать» себя и свои достижения, но на самом деле всё наоборот. И помните, что для создания значимых отношений вы должны не только слушать. Вы должны слышать.

Очень часто в разговоре мы перестаем слышать чужие слова, потому что сосредоточены на том, что хотим сказать дальше. Мы молчим, но не слушаем по-настоящему: просто ждем, пока другой человек перестанет говорить, чтобы мы могли вставить свои мысли.

Активное слушание — это стратегия, уменьшающая подобную тенденцию. Это включает в себя отслеживание того, когда мы подсознательно «отключаем» слова другого человека, а затем целенаправленно перенаправляем наше внимание обратно на то, что он или она говорит. Вот несколько советов, как стать более активным слушателем.

  • Задавайте вопросы в ответ на слова людей. Поставьте перед собой цель научиться чему-то у каждого человека, с которым вы разговариваете.
  • Найдите способы повторить или перефразировать то, что сказал человек, чтобы он или она осознавали, что вы на самом деле обращаете внимание.
  • Поддерживайте зрительный контакт и используйте язык тела, чтобы показать, что вы вовлечены в то, что говорит человек.

Почему умение слушать так важно для построения отношений? Все хотят быть услышанными. Чтобы понять. Чтобы быть оцененным. И знание того, что кто-то действительно вовлечен в то, что вы говорите, и то, что ваши слова ценны и важны, является ключом к сближению с другим человеком. Как сказал Карл В. Бюхнер: «[Люди] могут забыть то, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать». И если вы заставите человека почувствовать себя значимым, он будет более позитивно реагировать на вас и на всё, что вы скажете.

2Предоставьте искренне положительный отзыв в виде комплиментов или слов признательности

Дейл Карнеги, писатель, гуру самосовершенствования и лидер по развитию навыков межличностного общения, говорит об этом лучше всего, когда заявляет, что «имея дело с людьми, помните, что вы имеете дело не с логическими существами, а с существами эмоций».

А что вызывает в человеке больше положительных эмоций, чем слова похвалы? Когда люди замечают наши особые качества или способности, нашу трудолюбие или талант, мы не можем не реагировать на них положительно. Например, конструктивная критика вежливо сочетается с похвалой за таланты или усилия, которые демонстрирует другой человек.

Каждый в этом мире в чем-то особенный. И сознательное стремление увидеть и признать особые дары человека всегда создает основу для создания и поддержания хороших отношений. Однако не лукавьте. Лесть, использованную как манипуляцию, легко раскрыть. Сделайте свои слова похвалы честными и искренними. Вот некоторые вещи, которые вы можете учитывать, когда ищете способы признать и передать другому его или ее особые таланты:

  • Обращайте внимание на навыки человека, особенно когда вы имеете дело с отношениями профессионального характера. Скажите кому-нибудь, есть ли у него талант к творческому мышлению, к использованию данных с максимальной пользой для решения проблем на работе. Эти добрые слова помогут вам не только построить отношения, но и приумножить усилия человека.
  • Обращайте внимание на трудовую этику, упорство и настойчивость человека. Если сотрудник работал допоздна или руководил определенным бизнес-проектом, который является сложным или обременительным, похвалите его или её за их преданность компании, за его или её упорство перед лицом тяжелых заданий или сложных задач, которыми он или она занимается. 
  • Хвалите человека за сочувствие или доброту. Если человек изо всех сил старался помочь вам или другим, дайте ему понять, что вы восхищаетесь их честностью и состраданием. Получать похвалу о том, кто мы есть, возможно, даже более ценно, чем добрые слова о том, что мы делаем.

3Будьте индивидуальны: честно выявляйте свои недостатки и сочувствуйте

Уязвимость и раскрытие нашей человечности помогает людям общаться с нами, открываться нам. Мы связаны с людьми, которые признают свои ошибки, потому что это заставляет нас больше принимать себя и свои собственные недостатки. Признание ошибок и недостатков имеет первостепенное значение для построения отношений, потому что оно не только связывает нас с другими людьми, но и позволяет нам сочувствовать другим.

  • Подумайте о друзьях, отношения с которыми вы культивировали за эти годы. Большинство из них появилось не только потому, что вы поделились своими слабостями и уязвимостями, но и потому, что другой человек испытал те же невзгоды.
  • Подумайте о связях, которые складываются в процессе работы, а не в борьбе за работу. Часто, например, эти моменты совместного опыта приводят к тому, что коллеги встречаются или женятся.
  • Подумайте о материнстве и о том, сколько друзей появилось, обсуждая боль недосыпания, потерю личного времени и «ужасных двоек».

Короче говоря, когда наступает момент:

  • Признавайте свои собственные неудачи и слабости. Будьте человеком.
  • Сочувствуйте чужим страданиям и поделитесь своими собственными.


  • Вы психолог?
  • Вы ищете психолога?
  • Вы хотите попасть в сообщество профессионалов и общаться на интересные для вас темы?  Все это возможно в нашем чате психологов в Telegram >>>!  Присоединяйтесь нас уже больше 2000 участников!

Найти специалиста возможно также в нашем каталоге международной федерации арт-терапии >>>! 

Понравилось? Расскажите друзьям:

Получайте уникальные статьи и техники - подпишитесь на нашу полезную рассылку и получите в подарок "Словарь арт-терапевта"