⠀
⠀
Сегодня в мире нет навыков более ценных, чем умение строить человеческие отношения. В личном мире и в своей карьере связи, которые человек устанавливает и поддерживает с другими, являются либо строительными блоками на пути к счастью и процветанию, либо мечами, отделяющими человека от успеха и радости. Например, ни одна профессиональная организация, ни спортивная команда, ни бизнес не будут процветать, если они не смогут создать позитивные рабочие отношения друг с другом и со своими клиентами.
Как сказал английский поэт Джон Донн: «Ни один человек не является островом, сам по себе. Каждый человек — это кусочек континента, часть главного». И правда в том, что нам нужны люди. На каждом уровне.
⠀
Так как же нам успешно создать эти связи с другими людьми? Независимо от того, является ли наша цель расширить дружеские отношения, найти спутника жизни, укрепить позитивные рабочие отношения с коллегами или найти постоянных клиентов для деловых усилий, стратегии и методы остаются одинаковыми. Применяйте некоторые из этих психологически и научно обоснованных тактик, и вы улучшите любые отношения.
Часто мы чувствуем, что лучший способ строить отношения — это «продвигать» себя и свои достижения, но на самом деле всё наоборот. И помните, что для создания значимых отношений вы должны не только слушать. Вы должны слышать.
Очень часто в разговоре мы перестаем слышать чужие слова, потому что сосредоточены на том, что хотим сказать дальше. Мы молчим, но не слушаем по-настоящему: просто ждем, пока другой человек перестанет говорить, чтобы мы могли вставить свои мысли.
Активное слушание — это стратегия, уменьшающая подобную тенденцию. Это включает в себя отслеживание того, когда мы подсознательно «отключаем» слова другого человека, а затем целенаправленно перенаправляем наше внимание обратно на то, что он или она говорит. Вот несколько советов, как стать более активным слушателем.
Почему умение слушать так важно для построения отношений? Все хотят быть услышанными. Чтобы понять. Чтобы быть оцененным. И знание того, что кто-то действительно вовлечен в то, что вы говорите, и то, что ваши слова ценны и важны, является ключом к сближению с другим человеком. Как сказал Карл В. Бюхнер: «[Люди] могут забыть то, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать». И если вы заставите человека почувствовать себя значимым, он будет более позитивно реагировать на вас и на всё, что вы скажете.
Дейл Карнеги, писатель, гуру самосовершенствования и лидер по развитию навыков межличностного общения, говорит об этом лучше всего, когда заявляет, что «имея дело с людьми, помните, что вы имеете дело не с логическими существами, а с существами эмоций».
А что вызывает в человеке больше положительных эмоций, чем слова похвалы? Когда люди замечают наши особые качества или способности, нашу трудолюбие или талант, мы не можем не реагировать на них положительно. Например, конструктивная критика вежливо сочетается с похвалой за таланты или усилия, которые демонстрирует другой человек.
⠀
Каждый в этом мире в чем-то особенный. И сознательное стремление увидеть и признать особые дары человека всегда создает основу для создания и поддержания хороших отношений. Однако не лукавьте. Лесть, использованную как манипуляцию, легко раскрыть. Сделайте свои слова похвалы честными и искренними. Вот некоторые вещи, которые вы можете учитывать, когда ищете способы признать и передать другому его или ее особые таланты:
Уязвимость и раскрытие нашей человечности помогает людям общаться с нами, открываться нам. Мы связаны с людьми, которые признают свои ошибки, потому что это заставляет нас больше принимать себя и свои собственные недостатки. Признание ошибок и недостатков имеет первостепенное значение для построения отношений, потому что оно не только связывает нас с другими людьми, но и позволяет нам сочувствовать другим.
⠀
Короче говоря, когда наступает момент:
⠀
Найти специалиста возможно также в нашем каталоге международной федерации арт-терапии >>>!
Получайте уникальные статьи и техники - подпишитесь на нашу полезную рассылку и получите в подарок "Словарь арт-терапевта"