Профессиональное выгорание: как не допустить, чтобы “села батарейка”?

Как распознать тревожные симптомы, чтобы не запустить проблему? Узнайте из нашей статьи.

Елена Тарарина
Главная База знаний Профессиональное выгорание: как не допустить, чтобы “села батарейка”?

Представьте ситуацию: человек просыпается, на “автопилоте” выпивает утренний кофе, одевается и едет на работу. Весь день он чувствует хроническую усталость, раздражение, полное отсутствие мотивации, эмоциональные качели расшатаны до предела. И так происходит изо дня в день. Продуктивность падает, желание что-то делать сведено к минимуму. Конечно, все можно списать на авитаминоз, похолодание, плохую погоду и то, что соседи за стеной всегда шумные. Но на самом деле “серые будни”, когда нет силы что-то менять, есть ничто иное, как профессиональное выгорание.

Считается, что выгоранию больше всего подвержена возрастная категория 28-42 лет, когда у человека происходит переоценка ценностей и приоритетов. Но темп сегодняшних изменений на рынке труда настолько высок, что ситуация повышенного стресса стала привычной в любом возрасте.

 

Чаще всего “выгорают” работники, профессиональная сфера которых связана с постоянным контактом с людьми — врачи, учителя, журналисты, юристы, психологи.

Психоэмоциональное истощение знакомо и тем, кто работает в креативных индустриях. Постоянное моральное напряжение, давление дедлайнов, чувство обязанности, дисбаланс между работой и отдыхом — верный спутник нервного срыва, который рано или поздно обязательно наступит.

Причины, которые вызывают эмоциональное выгорание у работников:

  • отсутствие уважения среди коллег или со стороны руководства
  • конфликты внутри коллектива
  • прессинг со стороны начальства
  • неадекватные требования руководства 
  • непонятная система наказаний
  • несправедливая система оплаты труда
  • нестабильный график работы, повышенная нагрузка
  • отсутствие времени на отдых
  • стрессы, связанные с ежедневными обязанностями
  • страх потерять работу (например, из-за возраста)
  • монотонная, скучная, рутинная деятельность
  • длительное время работы на одном месте
  • отсутствие перспектив
  • непонимание смысла своей работы (человек не видит, что его работа кому-то нужна и ценится).

 

Этапы профессионального выгорания

  • Сначала симптомы выгорания проявляются в повышенной утомляемости и сонливости, снижении концентрации внимания, ухудшении памяти. В работе это приводит к мелким ошибкам, невнимательности, легкой напряженности.
  • На втором этапе появляются психосоматические симптомы в виде бессонницы, хронических головных болей, гастрита, проблем с давлением и так далее. Человек почти всегда раздражен, становится замкнутым и необщительным, может грубить клиентам и конфликтовать с коллегами. У него пропадает мотивация и заинтересованность в работе.
  • На третьем этапе человек становится апатичным, у него полностью пропадает интерес к работе и жизни в целом, нет целей на будущее.

Как вовремя распознать профессиональное выгорание?

Обратите внимание: оно не настает сразу. Выгорание на работе — продолжительный процесс, который выводит сотрудника из рабочего состояния на долгий срок. 

Далеко не всегда неприветливый кассир или угрюмый водитель общественного транспорта принципиально хочет насолить именно вам. Зачастую такое поведение свидетельствует о том, что работники сферы услуг находятся в постоянном эмоциональном напряжении, связанном с высокой зоной ответственности.

Помните: если хронический стресс, связанный с работой продолжается более 3-6 месяцев — это говорит об эмоциональном выгорании.

Важно замечать и устранять причины профессионального выгорания заранее. Но, как правило, тревогу начинают бить уже тогда, когда в работе наблюдается заметный кризис. 

Суть в том, что после затяжного эмоционального выгорания человеку приходится восстанавливаться очень долго, в среднем около года. И это — не та проблема, на которую стоит закрывать глаза коллегам, руководству и самому пострадавшему.

19 ноября 7 нед Видеокурс

Курс по арт-работе с различными видами боли и потерь

Как бороться с выгоранием на работе?

Конечно, самым верным решением будет взять длительный отдых и полностью восстановить свои силы. Но если вы не можете не работать, создайте для себя более снисходительны условия научитесь отказывать, делегировать, отстаивать свое право на отдых и личное время. Не загоняйте себя.

Берите на себя ответственность за свое физическое и эмоциональное состояние. 

Спрашивайте себя:

  • “Как я себя сейчас чувствую?”
  • “Чего мне хочется (сейчас, в будущем)?”
  • “Есть ли у меня сейчас силы на этот объем работы?”

Отвечайте честно, от этого напрямую зависит ваше состояние и то, каким оно будет завтра.

Практика

Рекомендуем вам время от времени проводить терапевтическую технику осознанности. Она поможет вам быть в настоящем моменте, ощущать себя, свои потребности и понимать свои истинные желания.

 

  • Прислушивайтесь к себе и тому, что происходит вокруг.
  • Старайтесь замечать смену дня и ночи, погоды, времен года.
  • Старайтесь ощущать вкус пищи. Раскладывайте её на отдельные ингредиенты. Тренируйте чувствительность своих рецепторов.
  • Уделяйте все меньше времени гаджетам, а все больше — прогулкам, отдыху, спорту, беседе с друзьями или близкими.
  • Слушайте свое тело — как вы себя чувствуете, где вам болит, чего вы хотите прямо сейчас.
  • Постарайтесь не быть идеальным во всем — позволяйте себе и людям вокруг вас проявлять любые эмоции, в частности злость или слезы.

Мы привыкли считать, что профессиональное выгорание вызывают большие объемы и темпы работы. Но в действительности оно обусловлено тем, что наш рабочий график, ритм жизни, характер обязанностей, дедлайны и другие факторы стресса превышают удовольствие от того, что мы делаем.

Обязательно находите отдушину и не бойтесь менять образ жизни к лучшему. От этого напрямую зависит её качество.


  • Вы психолог?
  • Вы ищете психолога?
  • Вы хотите попасть в сообщество профессионалов и общаться на интересные для вас темы?  Все это возможно в нашем чате психологов в Telegram >>>!  Присоединяйтесь нас уже больше 2000 участников!

Найти специалиста возможно также в нашем каталоге международной федерации арт-терапии >>>! 

Понравилось? Расскажите друзьям:

Получайте уникальные статьи и техники - подпишитесь на нашу полезную рассылку и получите в подарок "Словарь арт-терапевта"