Супервізія: навіщо потрібен контракт і який він має вигляд?

Кожному супервізору важливо не стати заручником варіанту: «Можеш приходити, коли в тебе з’явиться проблема». В основі будь-якого супербачення має бути присутня формальна угода, а саме – контракт. Такий документ має бути складений обома сторонами разом і містити бажані чіткі цілі, яких клієнт прагне досягти. Це процес переговорів, тому тут велику роль відіграє поважність і корпоративність. Однак пам’ятайте: позначення кордонів часто так само важливе, як їх дотримання. Встановили кордони – це стало «фундаментом» для майбутньої роботи.

Щоб створити разом контракт, сторони ініціюють той самий процес, до якого вони згодом будуть залучені. Домовившись про межі того, що відбуватиметься в кабінеті фахівця, вони спільно створюють обстановку навчання, яка буде корисна для глибинної роботи в майбутньому. Якщо повага до майбутнього процесу проявляється від самого початку, можна вважати, що потрібний набір принципів уже обговорено і прийнято. Так-то звертаються до складеного документа контракту досить рідко.

Які елементи контракту важливо врахувати?

Оплата (якщо вона є) та її формат
Якщо супервізія не походить від агентства, то зазвичай оплата визначається стандартами спільноти. Оскільки супербачення нерідко необхідне для допуску в професію, воно слугує родом обмежувальної, нормативної професійної практики. Тому супервізори часто встановлюють оплату своїх супервізорських послуг нижче вартості своїх терапевтичних сесій. Вони можуть також працювати безкоштовно або брати знижену оплату, якщо клієнт обмежений у коштах.

Час роботи і місце зустрічі
Стандарт – близько п’ятдесяти годин супервізії на рік для терапевтичної практики (це повне завантаження). Під час супербачення терапевта-початківця від імені агентства часто запитуються позачергові консультації. Контракт має містити наявність такого супербачення «на вимогу». Місце зустрічі легко обговорюється і вирішується, проте варто включити це до контракту, тим самим надаючи всьому процесу межі та впорядкованість.

Терапевтичне оточення
Супервізор несе відповідальність за те, щоб увесь терапевтичний процес відбувався в коректних і професійних умовах. Це, наприклад, клінічний контроль, достатньо звукоізольоване приміщення тощо.

Зв’язок у надзвичайних ситуаціях
Супервізор надає клієнту потрібні контакти для надзвичайних ситуацій і може заздалегідь обговорити з колегами про їхню можливу участь у непередбачуваній супервізії.

Ведення щоденника
Ведення клієнтом журналу випадків – дуже корисна практика. У щоденнику зазвичай записуються дати та зміст сесій, резюме оціночних коментарів супервізора та методи подолання тих чи інших проблем, а також плани наступних сесій.

Стиль
У контракті супервізор лаконічно описує стиль, у якому планує взаємодіяти з клієнтом (наприклад, це може бути дослідження несвідомих зв’язків між тим, кого навчають, та його клієнтом або корекція відхилень від терапевтичних протоколів тощо).

Відповідальність за клієнта
Супервізорам часто буває непросто визначити цей пункт письмово, тому що він має юридичні наслідки. Однак його занесення в контракт сприяє більшій вдумливості під час створення всього документа. Важливо прояснити ступінь відповідальності, яку супервізор несе від імені своєї асоціації.

Оцінка прогресу
Періодично, відповідно до встановлених заздалегідь супервізорських завдань, оцінюють прогрес учня. Зазвичай результати оцінювання повідомляють тому, хто навчається, і обговорюють із ним. Час оцінювання встановлюється в контракті, метод оцінювання обумовлюється за взаємною згодою. Завдання супербачення на конкретний період також обумовлюються. Оцінка стосується того, чи досягнуті вони, і саме це обговорюється у відповідний термін. У контракті вказується, в якій формі оцінка повідомляється клієнту, а також дії або зміни залежно від результатів оцінки.

Претензії
Якщо у взаємодії супервізора і супервізованого виникають проблеми, пов’язані з їхніми стосунками, з компетентністю або поведінкою одного з них, то зазвичай вони обговорюють ці проблеми між собою. Якщо обговорення проблем не призводить до їхнього розв’язання, використовуються альтернативні шляхи (наприклад, зміна супервізора), які обговорюються у вихідному контракті.

Конфіденційність
Клієнт не повинен перебувати в ілюзії, що все, що повідомляється на супервізії, є конфіденційним: неодмінно виникнуть ситуації, коли не можна уникнути розголошення матеріалу. Найчастіше подібне відбувається, коли супервізор несе відповідальність перед агентством, і супербачення є частиною цієї відповідальності. Наприклад, супервізор може відчувати потребу в певних діях, щоб запобігти серйозній емоційній або фізичній травмі клієнта. У вихідному контракті вказується, з ким супервізор може ділитися матеріалом супервізорських сесій. Це мають бути люди, до кого супервізор готовий звернутися за підтримкою, супербаченням або консультацією. Дві сторони обумовлюють, якого роду матеріал може бути винесено за рамки їхніх стосунків, за яких обставин це буде робитися і кому він може бути пред’явлений.

Використана література

Вільямс, Е. (2001) Ви – супервізор…: Шестифокусна модель, ролі й техніки в супервізії