Як навчитися не просто слухати людей, а чути?

Чи часто у вас бувало, коли діалог не йде?

Ніби не виходить зрозуміти співрозмовника до кінця і здається, що кожен говорить про своє? Усвідомлене й «активне» спілкування потребує опрацювання деяких навичок.

Сьогодні ми дізнаємося, яких саме.

Що таке активне слухання?

Це інструмент, за допомогою якого комунікація стає більш осмисленою. Активно слухаючи, співрозмовники вдумливо стежать за діалогом, намагаються зрозуміти, що мала на увазі інша людина, і за потреби перепитують, чи все правильно зрозуміли.

Навіщо потрібно слухати «активно»?

Простими словами активне слухання робить діалог приємнішим і глибшим, покращує комунікативні навички та багато в чому полегшує життя. Адже по-справжньому чуючи те, що намагаються вам донести інші люди, ви розумітимете, що вони відчувають, чого хочуть тощо.

Як навчитися активному слуханню?

• Для початку зосередьтеся на діалозі, позбувшись усіх відволікаючих стресорів. Не втрачати увагу може допомогти зоровий контакт.
• Іноді показуйте співрозмовнику, що ви, як і раніше, заглиблені в бесіду: наприклад, коротким кивком.
• Не потрібно перебивати іншого. Так ви не дізнаєтеся, що хотів сказати ваш співрозмовник.
• Не продумуйте, як відповісте, поки ваш співрозмовник розповідає щось. Дуже ймовірно, що ви втратите нитку діалогу.

Використовуйте ці поради щиро! Успіх вдалої розмови – у щирому інтересі до співрозмовника;)