Как реагировать на критику?

В новой статье мы узнаем о том, как отличить конструктивную критику от деструктивной, не реагировать на негатив и что делать, если всё-таки слова вас сильно задели.

Елена Тарарина
Главная База знаний Как реагировать на критику?

 

Критика кажется проявлением, того, что наши усилия не ценят, и это ведёт к негативным эмоциям, вызывает социальные страхи. Однако не нужно поддаваться чувствам так просто! Критика часто конструктивна. Она может открыть глаза на вещи, которые мы ранее не замечали. 

 

Вначале разберёмся, как понять, где конструктивная критика, а где — деструктивная. Первая — это отзыв, вторая же нередко используется критикующим для повышения статуса или выражения своей боли.

Как отличить полезную критику от негативной?

Иногда деструктивная критика доводит людей до состояния, в котором начинаются приступы страха и тревоги. Вот несколько критериев, по которым её просто вычислить и избежать стресса:

  • Фокус на негативе. Критика касается исключительно негативных последствий, присутствуют обвинения в ошибках.
  • Критикующий говорит о личных недостатках критикуемого, тем самым пытаясь обесценить собеседника.  
  • «Моя точка зрения — единственно верная», — посыл, после которого стоит задуматься о ценности критики. 

Теперь разберём конструктивную критику:

  • Фокус на улучшении. Такую критику можно использовать практично, так как она показывает, каким образом можно что-то улучшить.  
  • Нет привязки к личности критикуемого: оцениваются только предмет критики (действия, работа и т.д.)
  • Даёт критикуемому право выбора, как поступать дальше, ведь это просто фидбек.  

Как реагировать на деструктив?

Как преодолеть свои страхи критики за три шага? Очень просто:

  • Не используйте инструментарий критикующего. Если вы начнёте критиковать человека в ответ, то концентрат негатива только усилится. Если вы понимаете, что фундамент критики хрупкий и она смахивает на передаваемый деструктив, прервите разговор. Спокойно скажите, что не согласны, и отойдите от собеседника или уточните: «Обязательно подумаю о ваших словах в свободное время». Простая хитрость, если не хотите злить критикующего.
  • Не реагируйте. Если чувствуете, что ответами вы энергетически себя истощите, не реагируйте на критику. «Отстаивать свою честь», конечно, хорошо, но вы должны поступать так, как вам будет комфортнее. 
  • Иногда вас обвиняют не без оснований. Возможно, вы задели человека, а он в неумелой форме пытается это донести. Предложите поговорить о ситуации в более спокойных условиях. Не забывайте: вы имеете право на ошибку, как и любой другой.
25 февраля 5 модулей Видеокурс

Как справиться с тревогами и страхами в кризис. Инструментарий для работы с клиентами в ситуации кризиса.

Как впитывать конструктив?

Страхи человека психология описывает по-разному. Однако насчёт боязни критики можно выделить следующие пункты, которые вам помогут:

  • Дышите. Глубокое дыхание не позволит стрессу влиять на ваше состояние и поможет сохранить концентрацию.  
  • Спрашивайте и уточняйте. Таким образом вы начнёте функционировать в рациональном русле. Плюс, вы узнаете больше ценной информации от собеседника.
  • Скажите «спасибо». Часто людям бывает сложно давать честный фидбек: они понимают, что могут нарваться на грубость. Постарайтесь показать собеседнику, что ваши взаимоотношения в норме, просто поблагодарив.  

  • Вы психолог?
  • Вы ищете психолога?
  • Вы хотите попасть в сообщество профессионалов и общаться на интересные для вас темы?  Все это возможно в нашем чате психологов в Telegram >>>!  Присоединяйтесь нас уже больше 2000 участников!

Найти специалиста возможно также в нашем каталоге международной федерации арт-терапии >>>! 

Понравилось? Расскажите друзьям:

Получайте уникальные статьи и техники - подпишитесь на нашу полезную рассылку и получите в подарок "Словарь арт-терапевта"