Психологія лідерства. Як стати успішним керівником?

• Лідерство: що це?
• Формування лідерських якостей: чого залежить?

Навіть якщо у вас немає в планах бути керівником, розвиток лідерських якостей буде корисним. Адже це не лише про навички організації груп людей, а й про те, як організовувати себе та своє життя. Тобто загалом дуже корисне заняття. Пропонуємо розглянути його з погляду психології.

Лідерство: що це?

Лідерство є соціально-психологічний процесом, що відбувається у групі/колективі та побудований на тому, який результат має особистий авторитет людини на те, як поводяться члени його групи.

В основі лідерства відносини підпорядкування та домінування, слідування та впливу. Лідер має здатність притягувати людей до себе, викликати в них захоплення, повагу і любов, готовність слідувати за ним. А також уміння будити мрію, до якої хочеться прагнути, і заряджати енергією, мотивувати, щоб прагнення досягало мети.

Психологія лідерства розглядає лідера як того, хто:

• є членом групи та має найбільший ціннісний потенціал, що і дає йому в групі провідний вплив;
• є членом групи, яка своєю чергою визнає його право прийняття відповідальних рішень у значущих ситуаціях. Тобто це буде центральна особистість, яка займатиметься організацією спільної діяльності, а також регулюванням взаємовідносин усередині групи.

Лідерство – це завжди питання сили впливу, яка залежить від того, як співвідносяться особисті лідерські якості та якості тих, на кого необхідно здійснити вплив.

Про теорії лідерства ми маємо окрему статтю, тому не будемо їх тут розписувати.

Успішні та неуспішні лідери: поведінковий портрет

Перед дослідниками цієї теми стояли 2 головні питання:

• Хто взагалі стає лідером?
• Хто здатний управляти групою ефективно?

Найчастіше це виявлялася людина з такими якостями:

• соціабельність;
• домінантність;
• екстравертованість;
• амбітність;
• відповідальність;
• заслуговує на довіру;
• самодостатність;
• емоційна стабільність;
• кооперативність;
• тактовність.

При цьому такі демографічні характеристики як вік та стать особливого значення не мали.

Дослідження, яке проводили у двох великих американських компаніях, продемонструвало, що успішніший лідер – це лідер:

• артикульований та активний;
• самодостатній та незалежний;
• відповідальний та наполегливо працюючий;
• орієнтований на успіх і готовий приймати рішення, а також навіть внутрішні нормативи;
• стійкий до стресу;
• толерантний до невизначеності;
• має широкі інтереси.

При цьому неуспішні мали такі якості як:

• зарозумілість;
• несамостійність;
• мстивість;
• прагнення докучати;
• невміння витримувати дистанцію;
• надмірна підозрілість;
• манія величі.

Загалом лідерські риси та якості можна розділити за групами.

До психологічних належатимуть:

• прагнення до лідерства, а також здібності до керівництва;
• готовність йти на розумний ризик та здатність домінувати в екстремальних умовах;
• сильна воля;
• прагнення успіху;
• честолюбство;
• комбінаторно-прогностичний тип мислення (він включає варіативність, пружність, темп, логічність, інтуїтивність, прогностичність);
• стресостійкість та швидка адаптація до нового.

До інтелектуальних належатимуть:

• прагнення безперервного вдосконалення;
• здатність до швидкого опрацювання інформації та прийняття рішень;
• здатність приймати нові досягнення та ідеї, відрізняти їх від нереалістичних чи ілюзорних;
• здатність до самоаналізу;
• широта мислення;
• здатність чути, розуміти, приймати, а також використовувати чужу думку навіть тоді, коли вона не збігається із власною;
• психологічна сертифікована освіта (сертифікат тут – гарант якості).

До професійних належать:

• вміння використати прогресивні досягнення ефективно;
• глибокі знання у сфері функціонування та особливостей ринкової економіки;
• вміння знаходити резерви людського фактора;
• вміння заохочувати підлеглих, і якщо потрібна критика, робити це справедливо;
• вміння нестандартно підходити до питання ухвалення рішень;
• вміння розподіляти завдання ефективно та виділяти час;
• постійна ініціатива, діловитість.

До соціальних належать:

• здатність враховувати наслідки прийнятих рішень;
• схильність до соціальної справедливості;
• вміння профілактувати та вирішувати конфліктні ситуації;
• вміння налагоджувати та підтримувати відносини з іншими;
• ввічливість, демократичність та тактовність;
• відповідальність.

Формування лідерських якостей: чого залежить?

Фактори, що впливають на формування лідерських якостей, можуть бути різні:

• генетично обумовлені (природний хороший самоконтроль, впевненість у собі, енергійність);
• виховання (якщо батьки – лідери, то й дитина нерідко переймає такі самі якості);
• досвід та освіта (вища освіта та відповідний досвід, набутий у відповідних сферах допомагають розвивати те, що необхідно для становлення лідером);
• особистісний розвиток (тренінги та коучинг на тему);
• соціальні та культурні фактори (середовище, в якому людина росте);
• рівень самоусвідомленості (розуміння власних сильних і слабких сторін, робота з ними).

Що може допомогти у розвитку лідерських якостей?

Лідерські якості можна розвивати й для цього будуть корисні:

• навчання за темою лідерства та ефективного керівництва (курси, тренінги, семінари);
• розширення соціальних контактів (взаємодія з різними людьми може допомогти розвинути лідерські якості, особливо корисними будуть приєднання до клубів, громадських організацій, асоціацій);
• розвиток комунікативності (розвиток уміння слухати інших, аргументовано висловлювати свої міркування, переконувати). Тут будуть корисні публічні виступи та дискусії, тренінги зі спілкування, вивчення ораторського мистецтва;
• розвиток самоусвідомленості (виявлення сильних і слабких сторін та робота над ними, опрацювання своїх цілей, мотивації). Тут будуть корисні духовні практики, такі як медитація, курс з основ психології та курс з арт-коучингу;
• розвиток емоційного інтелекту. Тут може знадобитися допомога сертифікованого коуча або психолога. Хорошою допомогою також стануть знання з цього курсу, а також такий комплект книг для особистісного зростання.