Профессиональная деформация психологов: причины, признаки и методы профилактики

• Немного истории и общих фактов
• Профдеформация психологов

Одна и та же работа из года в год способствует не только накоплению опыта и улучшению своих качеств как специалиста, но и переносу в обыденную жизнь некоторых “рабочих” привычек, предпочтений и алгоритмов действий. Называется этот эффект “профессиональная деформация личности” и наблюдается он у представителей любой профессии, в том числе и у психологов.

Немного истории и общих фактов

Впервые о ПДЛ заговорили в 1915 году.”Американский журнал психологии” выпустил статью, которая освещала изменения психических характеристик у людей с разными профессиями.

Термин “профдеформация” был введен в 1921 году Питиримом Сорокиным, социологом и культурологом. В основном он применялся в контексте учителей.

Бельгийский социолог Даниэль Варнотт в 1937 году указал, что такое явление остро стоит у госслужащих: долгое время следуя бюрократическим режимам они теряют способность к самостоятельным решениям.

На сейчас общепризнанный факт, что профдеформации может быть подвержен человек любой специальности.

Сама ПДЛ затрагивает не только обыденную жизнь и общение с близкими, но и:

• характер;
• поведение;
• восприятие;
• ценности;
• мотивационную сторону личностного развития, цели и задачи человека.

Профдеформация может казаться естественным состоянием, но на самом деле она требует лечения, чтобы устранить ее если не полностью, то хотя бы частично.

Изменения личности могут быть:

• общепрофессиональными. Например, у сотрудников правоохранительных органов нередко развивается асоциальная перцепция, которая заставляет их видеть в каждом человеке нарушителя;
• профессионально-типологическими. Например, руководители со временем приобретают склонность организовывать людей вокруг себя даже вне работы;
• индивидуальные. Например, склонность к трудоголизму, самоотверженности, гиперответственности;
• специфические. Например, прокуроры склонны к обвинениям, адвокаты к изворотливости.

Стоит отметить, что ПДЛ может быть направлена как на саму личность, так и рабочий процесс, коллектив и даже на мир в целом.

Есть классификация и по длительности проявления:

• эпизодическая;
• перманентная;
• ситуационная.

Также есть разделение ПДЛ по:

• примитивности;
• предсказуемости;
• изобретательности;
• неожиданности;
• схожести с патологией или некой болезнью.

Среди причин, способствующий появлению профдеформации:

• монотонный, однообразный рабочий стиль;
• неблагоприятная атмосфера в коллективе на работе (конфликты, ссоры, малая или вовсе отсутствующая поддержка со стороны коллег, напряженная обстановка в целом);
• зацикленность на работе, когда в нее вкладывается слишком много ресурсов, в том числе в ущерб другим жизненным сферам;
• жесткие дедлайны и несоизмеримые объемы задач;
• ограничения для самореализации и развития в профессиональном плане;
• проблемы с внутренними личностными спорами и перфекционизм.

Заподозрить у себя ПДЛ стоит, если:

• ваш круг общения ограничен;
• есть сложности в общении с близкими;
• профессия стоит на первом месте;
• вы склонны преувеличивать свои способности и результаты труда;
• вы очень страшитесь лишиться своей работы/своего рабочего места;
• расширение круга общения воспринимается исключительно как возможность для продвижения своих услуг/продуктов;
• интересы вертятся только вокруг профессии.

Психологи и психотерапевты находятся в списке тех, у кого повышен риск заработать ПДЛ.

Если говорить о последствиях профдеформации, то они могут носить как положительный, так и отрицательный характер.

Так, польза в ПДЛ может проявляться следующим образом:

• медицинский работник способен быстро оказать помощь и вне работы;
• руководитель прекрасно организовывает семейные мероприятия;
• психолог способен успокоить человека в кризисной ситуации или помочь справиться с приступом панической атаки.

Но в любом случае работу и повседневность вне ее стоит разграничивать.

Вреда от профдеформации гораздо больше и это:

• управленческая эрозия — руководитель превращается в тирана, а его работа теряет результативность;
• ощущение собственной сверхзначимости — общение свысока с коллегами даже на низких должностях;
• снижение уровня адаптивности — нет интереса к новому, но есть заблуждение о своей квалификации и умениях;
• выгорание — глубокое погружение в работу негативно влияет на психологические защиты, что ведет к эмоциональному выгоранию;
• напряжение или ухудшение отношений с окружением — рабочие привычки прорастают в обычную жизнь.

В подавляющем большинстве случаев ПДЛ сопровождается ссорами, кризисами, потерей психологического комфорта, постоянным напряжением. Своевременное лечение и должное внимание к проблеме профдеформации поможет развиваться и как личности и как специалисту безболезненно и с хорошим прогрессом и избежать выгорания.

О том, как война повлияла на работу психологов мы рассказываем в нашем 2-м выпуске журнала.

Профдеформация психологов

Если говорить о ПДЛ специалистов, которые занимаются психотерапией и психологическим консультированием, то здесь стоит разделять профдеформацию и синдром выгорания. Да, они связаны с работой, но в первом случае это больше жизнь вне работы (Я как просто человек), а во втором это именно профессиональная деятельность (Я как профессионал).

Исходя из этого, выгорание можно описать как внедрение “Я как просто человек” в профессиональную компетенцию и потерю контроля “Я как профессионал”. В случае с профдеформацией ситуация обратная: господство “Я как профессионал” расширяется на обычную жизнь, то есть специалист даже вне работы продолжает вести себя как специалист.

И здесь также можно выделить 2 составляющих:

• склонность, которая уже была — у человека уже были личностные черты, характерные для его профессиональной деятельности. Он мог их не осознавать, подавлять или прятать, а мог понимать, что они есть, и даже гордиться ими;
• сама профдеформация. Профессиональные качества со временем развиваются, становятся четче и рельефнее, формируя определенную картину мира.

ПДЛ психолога в повседневности может принимать следующие формы:

• любые жизненные проблемы объясняются психологическими причинами, которым придается чрезмерное значение;
• навык рационализации проблем — для собственных поступков находятся “разумные основания”, а для поступков других удобные объяснения;
• гиперконтроль, самонаблюдение с ограничением спонтанности либо с практически полным обездвиживанием — человек постоянно отслеживает свои мысли/поведение/речь/эмоции, чтобы самодиагностировать себя и “своевременно корректировать”;
• гиперответственность, давление профессиональных навыков и обязанностей. Появляется некая ответственность за тех, кто рядом, стремление помочь и вести себя так, чтобы не навредить. И если это не получается сделать, возникает чувство вины, самообвинения, самооправдания;
• комплекс “сапожника без сапог”. Работа над собой у психологов и психотерапевтов занимает первостепенное значение (личная терапия, супервизия). Есть также и индивидуальные требования по типу “я должен уметь справляться с негативом и проблемами, иначе какой из меня психолог”;
• поиск тех, кому нужна помощь, в своем окружении. Знаний много и их хочется применять везде и всегда;
• утрата способности удивляться. К специалисту приходит много людей и у каждого своя история, со временем восприятие ограничивается, выстраиваются типологии, а удивление практически уходит из жизни, ведь все он уже слышал на своих сеансах;
• профессиональный цинизм. За время работы приходится сталкиваться со множеством тяжелых ситуаций (как сопровождать людей с тяжелыми заболеваниями мы рассказываем в этой статье), что влечет к появлению отстранения, отсутствия вовлечения в переживания, а затем и примерки других контекстов и содержаний на ситуацию. Для одни цинизм — это что-то неприемлемое, для других — защитная реакция, для третьих — стратегия, позволяющая проще относится ко многим вещам.

Как предупреждать?

1. Осознанно относиться к возможности профизменений физиологии/психики.
2. Установить разумный объем работы и удобный график, обязательно выделять время на отдых.
3. Работу оставлять на работе и не привносить в отдых и личное общение.
4. Менять направление работы, расширять свои знания, изучать смежные темы и тренды, переходить от теории к практике и от практики к теории.
5. Разнообразить свою деятельность (преподавание, написание книг, творчество).
6. Расширять круг общения как в профессиональном так и в жизненном плане.
7. Проводить регулярную диагностику, обращаться за психологической консультацией, а если нужно, то и проходить психокоррекцию/психотерапию.