Модель групового коучингу – що це?

Хоча індивідуальний коучинг ефективний для роботи з тими, хто хоче змінити своє життя, у нього є свої обмеження. Отже, як ви можете допомогти більшій кількості людей покращити їхні стосунки, здоров’я та зменшити стрес на роботі?

Відповідь – груповий коучинг. Цей підхід стає дедалі популярнішим. У статті розглянемо модель групового коучингу, її переваги та те, на що слід зважати під час складання та запуску програми для нього.

Що таке груповий коучинг?

Це потужний і ефективний метод коучингу для роботи з людьми, спрямований на поліпшення їхнього здоров’я, благополуччя, сильних особистісних аспектів, самоефективності, лідерських якостей, побудови команди тощо. Крім економії витрат, професійний груповий коучинг має багато переваг, не в останню чергу це здатність зміцнювати кооперативні зв’язки.

Корисно розрізняти командний і груповий коучинг. Перше стосується людей, які працюють у тісній співпраці як єдине ціле для досягнення ясної та спільної мети. Останній, груповий коучинг, охоплює будь-яку групу людей; вони можуть не знати одне одного і можуть відрізнятися своїми потребами та кінцевими цілями.

Груповий коучинг включає одного або декількох фахівців і двох і більше клієнтів. Мета індивідуального коучингу, як правило, полягає в тому, щоб викликати зміни в людях. А ось груповий коучинг стикається з додатковим завданням опрацювання колективної динаміки шляхом впровадження навичок міжособистісного спілкування та побудови взаєморозуміння.

З якими проблемами стикається груповий коучинг?
Груповий коучинг повинен долати деякі проблеми для максимальної ефективності. Наприклад, питання згоди та залученості. Високопродуктивні групи не будуть створені, якщо присутні та ті, хто бере участь, перебувають під примусом. Варто дізнатися, чи є вагомі причини відсутності ентузіазму.
Люди також можуть мати побоювання з приводу відкритого обговорення особистих почуттів або проблем перед іншими.
З цих та інших причин (наприклад, наявної напруженості в групах) груповий коучинг може виявитися складним завданням і вимагає висококваліфікованих тренерів для постійних і позитивних змін. Таким чином, коучинг на груповому рівні найбільш доречний, коли його мета точно збігається з цілями учасників.

Які переваги групового коучингу?
Проведення групового коучингу має безліч плюсів. Так, наприклад, клієнт може отримати вигоду з:

• Спільного досвіду групи
• Роботи над досягненням спільних цілей у рамках структурованої покрокової програми
• Фіксованого таймінгу, яким легше керувати і планувати
• Підвищення обізнаності про психодинамічні процеси в групі
• Розвитку підтримки та довіри всередині групи
• Поліпшеного розв’язання конфліктів
• Підвищення емоційного інтелекту
• Доступнішою вартістю

Так само як частина структурованого розвитку всередині організації, переваги можуть включати:

• Розвиток навичок коучингу та лідерства
• Підвищення організаційної та системної обізнаності
• Створення високопродуктивних команд
• Поліпшене передавання знань
• Підвищена прихильність і підзвітність
• Підвищений потенціал для розроблення й покращення системи, послуг і процесів
• Краще функціонування команди та поява нових можливостей
• Обмін знаннями всередині та між командами, а також між рівнями й поколіннями співробітників
• Виховання культури навчання та установки на зростання
• Заохочення співпраці та усунення розрізненості

Для коуча теж є переваги, такі як:

• Продуктивне використання часу
• Підвищений і більш передбачуваний дохід
• Можливість залучити більше клієнтів
• Прискорений розвиток бізнесу
• Не таке складне планування
• Можливості переходу на коучинг-програми нового рівня
• Хоч кожна перевага коучингу цінна, у поєднанні вони можуть позитивно вплинути на індивідуальну, групову та організаційну ефективність.

Структура та запуск групової коучинг-програми

Дуже важливо мати повне уявлення про мету, зміст і структуру на ранньому етапі створення програми групового коучингу. Відповіді на такі запитання можуть допомогти:

Яка кількість людей буде відвідувати групове заняття?
Який контент у вас уже є? Як ви плануєте ним ділитися?
Чого клієнти очікують від сеансів?
Які цілі занять?

Відповіді на ці запитання можуть допомогти в плануванні та дизайні коуч-сесій. Також є кілька варіантів побудови програми групового коучингу. Ось три з них.

Когортна модель
Учасники записуються заздалегідь, починають і закінчують в одні й ті самі дні та працюють по етапах як одна когорта. Такий підхід забезпечує ідеальний спосіб апробувати програму перед подальшим інвестуванням і розширенням масштабів. Важливо зазначити, що вам не потрібна велика кількість клієнтів, щоб налагодити і запустити груповий коучинг.

Програмна модель
Найчастіше використовується для онлайн-навчання: клієнти записуються, коли хочуть. Програма запускається в будь-який час, і клієнти дотримуються заздалегідь визначеного розкладу. Ця модель технічно складніша в налаштуванні, оскільки клієнти починатимуть і закінчуватимуть у різний час. Коучинг, імовірно, включатиме попередньо записані веб-семінари та відео в поєднанні зі спілкуванням «один-ко-багатьом». Якщо ви або ваша команда володієте необхідними навичками для налаштування такої моделі, у вас є перевірена програма і потенційно велика аудиторія, – це масштабований і потенційно фінансово вигідний підхід.

Модель членства
Ця модель повторюється щороку за одним і тим самим графіком і поєднує в собі багато переваг когортної та програмної моделі. Клієнти можуть почати роботу в будь-яку з декількох дат протягом року, а потім працювати з іншими за тим самим графіком. Незважаючи на деяку складність налаштування, модель членства може бути добре масштабованою онлайн. Також вона, ймовірно, приверне постійних клієнтів, які повертатимуться для навчання.