Корпоративный коучинг: что это и зачем он нужен?

Как и в любом другом виде коучинга, коуч здесь выступает человеком, который помогает клиенту переместиться из точки “А” в точку “Б”. Только в случае с корпоративным вариантом работа выполняется в рамках компании/корпорации и может быть индивидуальной, групповой, а также командной.

Его цель — раскрытие потенциала приоритетных сотрудников, а также отделов и всей компании в целом.

Задачи здесь очень разнообразны:

• помощь компании или отдельным ее людям в том, чтобы продвинуться дальше;
• улучшение коммуникации между сотрудниками и повышение эффективности работы команды;
• вопросы кадровой политики;
• недирективное управление.

При этом обычно участвуют обычно 3 стороны: сам коуч, его клиент (сотрудник компании) и компания-наниматель.

В работе возможны два варианта:

• встреча проводится совместно со всеми тремя сторонами (руководитель, сотрудник, коуч);
• вначале происходит договоренность непосредственно с самим заказчиком, а затем уже выполняется работа с сотрудниками с обязательным озвучиваем договоренностей.

Запросы, с которыми обычно работает корпоративный коучинг

Их довольно много, Например:

• адаптация сотрудников при ротации или повышении;
• развитие так называемых soft-skills;
• увеличение уровня эффективности, а также продуктивности. Здесь часто коуч помогает с перерабатываем, прокрастинацией, помогает в поиске баланса в связке личная жизнь — работа;
• взаимодействие, осуществляемое между сотрудниками, в том числе конфликтные моменты. Тимбилдинг;
• целеполагание, а также планирование;
• работа над различными процессами высокой сложности и большого объема (над новой линейкой продукции, с новенькими и т.д.);
• личностный рост сотрудников. Мотивация, а также дисциплина;
• смена офисного режима на удаленный. Поддержание коммуникации и связи в командах, выстраивание нового режима, проведение границ в связке работа в компании — личная жизнь сотрудника;
• создание и развитие корпоративной культуры;
• развитие инноваций и творчества.

Он для всех компаний?

Несмотря на название, корпоративный коучинг подходит не для всех организаций/компаний, а только для тех, которые:

• ищут новые, более свежие и нестандартные решения;
• проблемы не замалчиваются, а проводится работа над ними;
• вместо строгой иерархии (подчиненный-руководитель) используют открытый диалог с позиции равных.

И он не подходит для компаний, которые:

• опираются на жесткую субординацию, а также иерархию;
• не оставляют сотруднику места для изменения его мышления, для креатива, загоняя в рамки четко прописанных регламентом обязанностей и правил.

Особенности бизнес коучинга с учетом компетенций самого коуча

При работе с организациями/компаниями, коучу требуются либо будут очень полезны:

• навыки саморекламы. Это связано с тем, что к такому виду работы готовы не все компании. И даже если они нуждаются в таких услугах и могут обратится к коучингу, им нужно дать больше информации о том, в чем может быть польза, “продать” услугу;
• дополнительные компетенции. Например, ведение переговоров, модерирование трехсторонних встреч, отстаивание границ, касающихся собственной ответственности в работе;
• адаптация общих компетенций к таким, которые необходимы в условиях работы с компаниями. Здесь и этика, и конфиденциальность и больше контроля в ходе сессии.

Преимущества компаний, применяющих корпоративный коучинг

Он также называется бизнес-коучингом и он дает немало преимуществ компании, которая к нему обращается, и это:

1. Повышение эффективности:

Коучинг помогает в выявлении лучших качеств и людей и команд.

2. Более быстрое обучение:

Коучинг делает обучение быстрее и лучше, позволяет сотрудникам развиваться без потери времени.

3. Улучшение отношений:

Коучинг предусматривает диалог, а также интерес к ответам, которые дает собеседник. Предусматривает он проявление уважения и признательности к человеку.

4. Экономия времени нанимателя:

Коучинг делает сотрудников находчивее и самостоятельнее, а значит у руководителя остается больше свободного времени.

5. Большее количество креативных идей: 

Коучинг благоприятствует росту творческого потенциала у всех членов команды: у сотрудников нет страха быть наказанными или показаться смешными.

6. Оптимальное использование и самого персонала, и его навыков, а также ресурсов:

Большая приспособляемость к изменениям и гибкость.

7. Повышение мотивации сотрудников:

Коучинг помогает каждому раскрыть личную мотивацию.

Как корпоративный коучинг реализуется на практике?

Здесь обычно применяется формат стандартных сессий, то есть встречи коуча и клиента, которые длятся 1-1,5 часа.

Сама работа проходит также по классической схеме: коуч и клиент определяются с задачей через наводящие вопросы от коуча и ответы клиента. Когда цель определена и установлена, ведется поиск путей ее реализации и составляется план действий.

И чаще всего это выглядит следующим образом:

• формируются взаимодействия между коучем и клиентом, устанавливаются правила, заключается контракт;
• определяются задачи для каждой конкретной встречи;
• проводится анализ текущей ситуации;
• проводится анализ препятствий;
• проводится анализ и выбор возможностей для устранения выявленных препятствий;
• вырабатывается план действий;
• выполняется договоренность о плане на следующую встречу.

В дальнейшем каждая последующая сессия будет опираться на результаты предыдущей, план будет корректироваться пока успех не будет достигнут.

Об еще одном виде коучинга мы рассказываем в другой нашей статье.